Wersja 1.0 • obowiązuje od 21.10.2026 r.
1. Jak zgłosić żądanie
Napisz na office@icco.pl z tematem „ICCO API — usunięcie danych”. Operatorem aplikacji i administratorem danych jest MWood sp. z o.o., ul. Spacerowa 1C, 98-161 Zapolice, Polska. Żądanie można również przesłać pocztą na ten adres.
W zgłoszeniu wskaż:
- Jakie dane chcesz usunąć — np. dane połączenia aplikacji, dane dotyczące konkretnej publikacji albo dane zawarte w materiale.
- Informację pozwalającą odnaleźć sprawę, np. adres Twojego profilu, adres strony lub link do konkretnego posta. Podaj tylko informacje potrzebne do ustalenia zakresu żądania.
- Adres kontaktowy, na który mamy odpowiedzieć, jeżeli jest inny niż adres nadawcy.
Nie przesyłaj haseł, tokenów, kodów logowania ani skanu dokumentu tożsamości. W razie uzasadnionych wątpliwości poprosimy o niezbędne, proporcjonalne potwierdzenie tożsamości lub uprawnienia do działania w czyimś imieniu.
2. Jak odłączyć aplikację w Meta
Zaloguj się bezpośrednio do Facebooka i odszukaj aplikację ICCO API w ustawieniach integracji biznesowych lub połączonych aplikacji. Użyj opcji usunięcia aplikacji lub cofnięcia jej dostępu. Nazwy i położenie tych opcji mogą zależeć od aktualnego interfejsu Meta. Sprawdź również ustawienia połączeń konta Instagram, jeśli dotyczą danego dostępu.
Cofnięcie dostępu uniemożliwia dalsze korzystanie z objętych nim funkcji połączenia. Ponieważ raportowanie reklam i publikowanie używają tej samej aplikacji ICCO API, odłączenie może zatrzymać oba zastosowania. W razie potrzeby odłączenia wyłącznie wybranej funkcji skontaktuj się z operatorem.
Odłączenie w Meta nie jest równoznaczne z automatycznym usunięciem lokalnych danych aplikacji. Aby zgłosić ich usunięcie, użyj kontaktu z punktu 1. Nie jest wymagane wcześniejsze odłączenie aplikacji, aby skorzystać z praw dotyczących danych.
3. Co zrobimy po zgłoszeniu
Ustalimy zakres żądania i sprawdzimy, czy dotyczy danych, za które odpowiada MWood. W zakresie zasadnego żądania usuniemy dane lub je zanonimizujemy, a jeżeli żądanie obejmuje zakończenie połączenia — zakończymy odpowiedni dostęp i usuniemy zbędne dane dostępowe. Obsługa jest wykonywana przez operatora; aplikacja nie ma automatycznego mechanizmu realizującego wszystkie te czynności po samym odłączeniu w Meta.
Jeżeli określone dane muszą pozostać np. z powodu obowiązku prawnego lub niezbędnej obrony konkretnego roszczenia, wskażemy zakres, podstawę i czas albo kryteria dalszego przechowywania. Nie będziemy wykorzystywać ich do niepowiązanych celów. Kopie zapasowe wymagają uwzględnienia ich cyklu wymiany oraz ponownego zastosowania usunięć w razie odtworzenia.
4. Co z opublikowanymi postami
Usunięcie danych połączenia nie usuwa opublikowanych treści z Facebooka ani Instagrama. Obecny moduł ICCO API nie obsługuje usuwania postów przez API. Jeżeli zgłoszenie dotyczy treści zawierającej Twoje dane, podaj jej adres i opisz żądanie. Rozpatrzymy je i, gdy będzie zasadne, podejmiemy odpowiednie działania na koncie ICCO dostępnymi narzędziami platformy.
Dane przetwarzane przez Meta na jej własnych zasadach mogą wymagać odrębnego żądania skierowanego do Meta. Nie możemy zagwarantować usunięcia niezależnych kopii wykonanych przez innych użytkowników; podejmujemy działania wymagane w danej sytuacji przez przepisy.
5. Odpowiedź i dalsze prawa
Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Jeżeli skomplikowany charakter lub liczba żądań uzasadnią przedłużenie o dwa kolejne miesiące, poinformujemy o tym i o przyczynach w pierwszym miesiącu. W razie odmowy podamy jej przyczynę i informację o dostępnych środkach ochrony praw.
Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl/) oraz skorzystać z ochrony sądowej. Więcej informacji o przetwarzaniu zawiera „Polityka prywatności aplikacji ICCO API”.