Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz odpowiada wzorowi określonemu w Załączniku nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Skorzystanie z formularza jest dobrowolne – Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PPK) mogą złożyć oświadczenie o odstąpieniu w dowolnej formie pisemnej, zachowując jego jednoznaczność.

Formularz odstąpienia od umowy

Adresat (Sprzedawca):

Ja/My (*)  

niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*):

Dane umowy

Data zawarcia umowy (data złożenia Zamówienia w Sklepie icco.pl) (*):

Data odbioru towaru (data, w której Towar został wydany Konsumentowi przez przewoźnika) (*):

Numer Zamówienia (z e-maila potwierdzającego, np. #12345):

Dane Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Imię i nazwisko:

Adres:

Adres e-mail:

Numer telefonu (opcjonalnie, ułatwia kontakt w sprawie zwrotu):

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności (jeżeli zwrot ma nastąpić na inny rachunek niż ten, z którego dokonano płatności):

Oświadczenie

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Sklepu icco.pl, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odbioru Towaru, na zasadach określonych w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz w § 9 Regulaminu Sklepu.

Miejscowość i data sporządzenia formularza (*):

Podpis Konsumenta/PPK (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

(*) Niepotrzebne skreślić.

Sposób złożenia formularza

Wypełniony formularz można wysłać:

1. drogą elektroniczną – jako załącznik PDF lub zdjęcie do wiadomości na adres office@icco.pl (w tytule prosimy wpisać: „Odstąpienie od umowy – Zamówienie nr …”);
2. drogą pocztową – wydrukowany, podpisany formularz wysłać na adres:
   

   MWood Sp. z o.o.
   ul. Spacerowa 1C
   98-161 Zapolice

Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną.

Zwrot Towaru

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu (art. 34 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta), na adres siedziby Sprzedawcy:

MWood Sp. z o.o. – Zwroty
ul. Spacerowa 1C
98-161 Zapolice

Koszt zwrotu Towaru pokrywa Konsument lub PPK (art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta). Z uwagi na charakter Towarów (meble wielkogabarytowe niemożliwe do odesłania w zwykły sposób pocztą), szacunkowy koszt zwrotu przez wyspecjalizowanego przewoźnika może wynieść od kilkuset do około 1 500 zł w zależności od gabarytów Towaru i odległości.

Stan zwracanego Towaru. Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Konsument oraz PPK ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do tego celu (art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta).

Zwrot płatności

Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Konsumenta lub PPK płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub PPK dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej (art. 32 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta).

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub PPK, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Klauzula informacyjna RODO

Administratorem danych osobowych podanych w niniejszym formularzu jest MWood Sp. z o.o. z siedzibą w Zapolicach (98-161), ul. Spacerowa 1C. Dane będą przetwarzane w celu rozpatrzenia oświadczenia o odstąpieniu i zwrotu płatności, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z ustawy o prawach konsumenta i przepisów rachunkowo-podatkowych). Pełne informacje – w Polityce prywatności pod adresem icco.pl/polityka-prywatnosci.

Wersja: 2.0 · Data aktualizacji: 13.05.2026 · Podstawa prawna: Załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.)